Como escolher a melhor solução de compartilhamento de arquivos para o mercado SMB (Pequenas e Médias Empresas)

Ofereça uma solução construída para um propósito

Como mencionado no início, um dos principais desafios para esses segmentos é o alto custo de adoção e o modelo de precificação inflexível empregado pela maioria das soluções de compartilhamento de arquivos. Para enfrentar esse desafio, selecione um serviço de compartilhamento de arquivos que seja construído para SMBs, com um modelo de precificação flexível, baseado no consumo ou no uso. Dessa forma, seus clientes só precisam pagar pelo que precisam e usam. Além disso, considere as vantagens de oferecer uma solução dedicada de compartilhamento de arquivos. Com uma ferramenta dedicada de compartilhamento de arquivos, seus clientes podem ter controle, visibilidade e acesso aos seus arquivos de uma forma que não é possível com outras soluções. Isso lhes dá tranquilidade e reduz as barreiras internas à adoção.

Priorize a usabilidade

A maioria dos SMBs estará fazendo a transição de uma solução de servidor de arquivos interna. Quando eles transferem para a nuvem, eles não só têm que pensar no custo, mas também no tempo e nos recursos que terão que investir para transferir todas as suas informações para o novo sistema. Ao oferecer-lhes uma solução de compartilhamento de arquivos fácil de usar que permite que eles mantenham sua estrutura de arquivos existente, você torna todo o processo de migração mais fácil e mais gerenciável. A solução de compartilhamento de arquivos também deve fornecer uma interface simples e fácil de usar que seja segura e possa ser configurada para cumprir com as regulamentações de privacidade e proteção de dados onde seus clientes fazem negócios. Ao priorizar a usabilidade, você também mantém as demandas sobre sua organização interna de suporte a um mínimo.

Construa a fidelidade do cliente através da sua marca (white labeling)

Em vez de promover soluções de terceiros, considere selecionar um serviço de compartilhamento de arquivos que você possa rotular e oferecer dentro de sua própria infraestrutura sob sua própria marca. Com uma solução rotulada, você possui as contas e o contato com o cliente, o que lhe dá a oportunidade de construir a fidelidade do cliente. Se você optar por vender a solução para clientes de varejo, isso também permitirá que você ative o cliente no local, reduzindo muito seu ciclo de vendas. E você pode oferecer-lhes uma experiência única e de alta qualidade que o diferenciará de outras soluções do mercado.

Monetize sua infraestrutura existente

Com muitos produtos em pacote, você é capaz de gerar receita com taxas de licença, mas muito pouco com o fluxo de dados. Ao oferecer uma solução de compartilhamento de arquivos com hospedagem em nuvem em seus data centers, você pode monetizar seu armazenamento não utilizado existente. Isso não só permitiria que você recuperasse alguns de seus custos fixos, como também cria múltiplas fontes de receita a partir de uma única conta, aumentando assim o valor do tempo de vida do cliente.