Como reduzir o turnover nas empresas de Call Center? Quando se trata de Call Centers, as empresas têm uma grande dificuldade em reter talentos e diminuir o turnover, em alguns casos, podendo chegar a 100% ao ano. Mas por que...
O ano mal começou e uma notícia já mexeu com a comunidade de segurança digital no mundo todo. Foram detectadas duas falhas graves de segurança em processadores da Intel, pelas quais foram nomeadas de Meltdown e Spectre. Essas duas vulnerabilidades permitem que...